Hamburg Infos

Hier finden Sie Tipps und Hinweise zur Messestadt Hamburg.

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Hier beantworten wir...

...häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht der häufig gestellten Fragen. Sollten wir hier eine Antwort schuldig bleiben, beantwortet unser Service-Center Ihre Frage gerne telefonisch oder per E-Mail.

Allgemeine Fragen zur REISEN HAMBURG

Wo finde ich was auf der REISEN HAMBURG?

Hier finden Sie den Geländeplan

Kann ich die REISEN HAMBURG mit Handicap besuchen?

Ja. Eine Übersicht zum Thema Barrierefreiheit finden Sie hier

Wie komme ich an den REISEN HAMBURG-Katalog / Prospekt?

Der Katalog ist in den Eingangsbereichen und an den Informationsstellen zu erhalten. Nach der Messe kann der Katalog zudem online bestellt werden. Das Ausstellerverzeichnis ist im Internet oder über Smart Phones einsehbar.

Wie kann ich ein Visum beantragen?

Gerne unterstützen wir Sie bei der Beantragung eines Visums für Ihre Reise zur REISEN HAMBURG 2012. Hier können Sie ein Einladungsschreiben anfordern. 

Wo habe ich Internetzugang und Faxmöglichkeit?

In unseren Business-Centern können Sie gegen eine geringe Gebühr Internet und Office-Programme nutzen sowie Dokumente drucken. Alle Infos finden Sie hier


Fragen zum Ticketing

Ist der HVV (ÖPNV) im Ticket enthalten?

Nein, in den Tickets der REISEN HAMBURG ist der HVV nicht inkludiert. Sie haben allerdings die Möglichkeit bei Vorlage Ihres HVV-Fahrscheins ein ermäßigtes Ticket vor Ort zu erwerben.

Kann ich mein REISEN HAMBURG-Ticket online bestellen?

Ja. Um unsere Online-Ticketshops nutzen zu können, müssen Sie lediglich

  • im Besitz einer gültigen Kreditkarte oder Einladungskarte sein sowie
  • einen funktionsfähigen Drucker angeschlossen haben.

Sollte es wieder Erwarten Probleme beim Aufruf unserer Ticketshops geben, prüfen Sie bitte in den Einstellungen Ihres Internet-Browsers, ob Cookies zugelassen sind.

Der Ticketshop steht Ihnen ab Ende 2011 zur Verfügung.

Kann ich ein Online-Ticket mehrfach nutzen?

Nein. Jedes Ticket ist nur für eine Person einsetzbar. Durch den aufgedruckten Barcode wird sichergestellt, dass nicht mehrere Personen gleichzeitig mit demselben Ticket bzw. mit Kopien Zutritt erhalten.

Wie sicher sind meine Daten bei der Internetübertragung?

Alle Schritte in den Online-Ticketshops werden über eine sichere Serververbindung abgewickelt.

Eine ggf. notwendige Zahlung mit der Kreditkarte erfolgt über Saferpay, ein externes und sicheres Buchungssystem.

Erhalte ich nach meinem Ticketausdruck eine Bestätigung?

Ja, nach Abschluss und Ausdruck Ihres Tickets erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bestandteil dieser E-Mail ist ein Link zu einem erneuten Einstieg in den Online-Ticketshop, wo Sie dann im Bedarfsfall Ihr Ticket erneut ausdrucken können. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf, bis ihr Besuch auf der Veranstaltung vorbei ist.

Ist die Bestätigungs-E-Mail als Ticket gültig?

Nein, die Bestätigungs-E-Mail ersetzt nicht Ihr Online-Ticket. Sie dient lediglich der Bestätigung Ihres Online-Ticketkaufs sowie der Mitteilung Ihres Links für einen eventuellen Nachdruck Ihres Tickets.



Haben Sie weitere Fragen und Antworten zum Online Ticketing?

Zusätzliche Informationen erhalten Sie in diesem Dokument:

 


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